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Météo des Services

La solution pour une communication proactive, efficace, et ciblée.

Pourquoi ?

L’email est bien souvent la solution choisie par défaut pour communiquer l'état du SI. Or, les utilisateurs croulent sous des montagnes d’emails et les communications des équipes informatiques deviennent de moins en moins efficaces. Météo des Services réinvente la manière de communiquer : proactivité, temps réel, ciblage, et efficacité.

Une interface de consultation

Quoi de plus frustrant que de travailler sur une application en panne qui vous ne laissera pas confirmer vos modifications en fin de course ? Vos utilisateurs peuvent consulter la Météo des Services à tout moment pour vérifier l’état de leurs applications. C’est simple et rapide, en un clic, ils accèdent à l’information qu’ils recherchent et peuvent s’organiser. Vous leur évitez ainsi toute source de frustration en cas de panne.

Un clic pour consulter

Une vision d’ensemble en temps réel

Une interface simple et paramétrable

Gestion des favoris : l’utilisateur déclare sa liste de favoris

La météo partout, avec vous

La météo des services est accessible sur votre poste de travail, votre mobile, et peut également être affichée dans votre open space et votre hall d’entrée. Les utilisateurs restent informés en permanence, où qu’ils soient.

  • Application mobile

  • Poste de travail

  • Écran d'affichage

Une solution pour prévenir en cas d’événement impactant les utilisateur

En plus de l’interface de consultation mise à disposition des utilisateurs, la Météo des Service offre la possibilité aux équipes informatiques de communiquer aux utilisateurs de manière proactive et ciblée.

Faites apparaitre un pop-up sur les postes de travail de vos utilisateurs pour les prévenir en cas d’événements impactants.

Assurez une communication de qualité

Notre interface d’administration vous permet d’assurer une communication maitrisée et soignée grâce à la gestion des groupes et des templates. Créez des groupes d’utilisateurs (ex: RH, Commerciaux, Compta,…) pour toucher uniquement les utilisateurs concernés par vos communications. Uniformisez vos communications en utilisant des templates et ainsi éviter toutes sources d’erreur.

Météo intelligente

La Météo des Services est capable de se mettre à jour sans intervention humaine. Par exemple, la Météo peut s’appuyer sur les données remontées par nos autres modules (Signaler et Monitoring) pour mettre à jour l’état des applications. Si vous avez une autre source de données en mesure d’alimenter la Météo, ezOptima s’adapte !

Bien-sûr, vous gardez le contrôle et pouvez de prendre la main à tout moment sur les calculs automatiques.

Découvrez comment ezOptima peut vous aider à optimiser la qualité et la performance de votre parc applicatif.

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